Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 29. Mai 2026

1. Allgemeines

Diese Nutzungsbedingungen regeln die vertragliche Beziehung zwischen commitery.com und den Nutzern der Plattform commitery.com. Durch die Registrierung akzeptieren Nutzer diese Bedingungen.

Durch die Nutzung oder den Zugriff auf unsere Dienste stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen sowie – soweit anwendbar – etwaigen produktspezifischen Bedingungen, Richtlinien zur zulässigen Nutzung und datenschutzrechtlichen Bestimmungen (zusammen die „Vereinbarung“) zu.

Wenn Sie den Bestimmungen dieser Vereinbarung nicht zustimmen, ist Ihnen die Nutzung oder der Zugriff auf unsere Dienste nicht gestattet.

1.1 Verfügbarkeit nach Ländern

Commitery wird von Deutschland aus betrieben und richtet sich derzeit vorrangig an Nutzer in Deutschland und im Europäischen Wirtschaftsraum. Bestimmte Funktionen, insbesondere entgeltliche Commitments, bedingte Commitment-Beträge, Routinen und Commitery Creator, können je nach Land, Zahlungsanbieter, rechtlicher Bewertung, Schutzrechtslage oder Risikoprüfung eingeschränkt oder nicht verfügbar sein.

Nutzer mit gewöhnlichem Aufenthalt in den Vereinigten Staaten von Amerika dürfen entgeltliche Commitment-Funktionen, bedingte Commitment-Beträge, Routinen und Commitery Creator nur nutzen, wenn Commitery diese Funktionen für ihr Land ausdrücklich in der Benutzeroberfläche freigeschaltet hat. Bis zu einer solchen Freischaltung besteht kein Anspruch auf Nutzung dieser Funktionen. Commitery kann Konten, Commitments, Zahlungen oder Auszahlungen ablehnen, sperren, stornieren oder erstatten, wenn ein Nutzer sich in einem nicht unterstützten Land befindet oder die Nutzung gegen diese Länderbeschränkungen verstößt.

Zwingende Verbraucherrechte, Datenschutzrechte und sonstige zwingende Rechte des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

2. Erstellen eines Kontos

2.1 Registrierung

Um viele unserer Dienste nutzen zu können, müssen Sie zunächst ein Benutzerkonto erstellen. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung und Nutzung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Informationen zu verwenden, um Sie bei Bedarf zu kontaktieren.

2.2 Sicherheit Ihrer Zugangsdaten

Bitte behandeln Sie Ihre Zugangsdaten (insbesondere Passwörter) vertraulich und schützen Sie Ihr Konto vor dem Zugriff Dritter. Sie sind allein verantwortlich für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, sowie für die sichere Verwahrung Ihrer Passwörter. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die aus einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos resultieren. Wenn Sie einen Missbrauch, Verlust oder Diebstahl Ihrer Zugangsdaten vermuten, müssen Sie uns unverzüglich informieren.

2.3 Mindestalter

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, ist Ihnen die Nutzung unserer Dienste nicht gestattet.

2.4 Kontoinaktivität, unbestätigte Konten und Löschung

Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerkonten, die über einen längeren Zeitraum inaktiv bleiben, zu sperren oder zu löschen, vorbehaltlich der nachfolgend genannten Bedingungen.

Unbestätigte Konten: Wenn ein Nutzer ein Konto erstellt, seine E-Mail-Adresse jedoch nicht bestätigt und kein Ziel, keine Verpflichtung oder keine finanzielle Transaktion erstellt wurde, können wir das Konto 30 Kalendertage nach der Registrierung ohne weitere Benachrichtigung löschen. Solche Konten gelten als unvollständig und nicht betriebsbereit.

Inaktive Konten ohne aktive Ziele: Wenn ein Konto eine bestätigte E-Mail-Adresse hat, jedoch keine aktiven Ziele, Verpflichtungen oder laufenden vertraglichen Pflichten bestehen und der Nutzer sich über einen Zeitraum von 24 aufeinanderfolgenden Monaten nicht angemeldet oder die Dienste anderweitig genutzt hat, können wir das Konto löschen. Soweit nach geltendem Recht erforderlich, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, den Nutzer vorab über die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zu informieren.

Konten mit aktiven oder vergangenen Verpflichtungen: Konten, die aktive Ziele, ungelöste Verpflichtungen, finanzielle Transaktionen oder sonstige vertragliche oder rechtliche Verpflichtungen enthalten, werden nicht allein aufgrund von Inaktivität gelöscht. Daten im Zusammenhang mit solchen Konten werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen und zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wirkung der Löschung: Die Löschung eines Kontos berührt nicht Rechte oder Pflichten, die vor der Löschung entstanden sind, einschließlich abgeschlossener Transaktionen, offener Zahlungen, Ansprüche oder zwingender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, werden in beschränkter Form gespeichert und nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist gelöscht.

2.5 Kontolöschung durch den Nutzer

Der Nutzer kann jederzeit die Löschung seines Kontos über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support unter support@commitery.com beantragen.

Eine Kontolöschung ist nur möglich, wenn (i) keine aktive Verpflichtung besteht, (ii) kein laufender Prüf- oder Streitprozess (Dispute) hinsichtlich eingereichter Nachweise anhängig ist und (iii) keine bedingte Belastung fällig ist oder verarbeitet wird. Erfolgt ein Löschantrag, während Verpflichtungen aktiv sind oder vertragliche Pflichten fortbestehen, kann Commitery die Löschung bis zur Erledigung, Aufhebung oder anderweitigen Klärung solcher Verpflichtungen aufschieben.

Die Löschung eines Kontos berührt nicht Rechte oder Pflichten, die vor der Löschung entstanden sind, einschließlich abgeschlossener Transaktionen, aufgrund eines negativen Urteils initiierter Belastungen, nach Streitfällen veranlasster Erstattungen oder gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Daten, die Commitery gesetzlich aufbewahren muss (z. B. Unterlagen für Buchhaltung, Steuern oder Betrugsprävention), werden in beschränkter Form für die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsdauer gespeichert und anschließend gelöscht.

2.6 Anmeldung über Drittanbieter (z. B. Google)

Zusätzlich zur Registrierung mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort können Nutzern Optionen zur Anmeldung über Drittanbieter, wie beispielsweise Google („Drittanbieter-Login-Anbieter“), zur Verfügung gestellt werden.

Wenn sich ein Nutzer über einen Drittanbieter-Login-Anbieter anmeldet, erfolgt die Authentifizierung direkt durch diesen Anbieter gemäß dessen eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien. Commitery erhält oder speichert weder das Passwort noch andere Authentifizierungsdaten, die beim Drittanbieter-Login verwendet werden.

Abhängig vom gewählten Anbieter und den vom Nutzer erteilten Berechtigungen kann Commitery begrenzte Kontoinformationen vom Anbieter erhalten, insbesondere:

• die E-Mail-Adresse des Nutzers,

• eine anbieterspezifische eindeutige Nutzerkennung,

• den Anzeigenamen des Nutzers sowie

• ein Profilbild (sofern vom Nutzer bereitgestellt und aktiviert).

Diese Informationen werden ausschließlich zum Zweck der Erstellung und Verwaltung des Nutzerkontos, der Ermöglichung einer sicheren Anmeldung sowie zur Vermeidung von Missbrauch oder Betrug verwendet. Es werden keine weiteren Daten über die im Rahmen des Authentifizierungsvorgangs ausdrücklich vom Nutzer autorisierten Informationen hinaus abgerufen.

Durch die Nutzung eines Drittanbieter-Login-Anbieters erkennt der Nutzer an, dass die Nutzung dieses Anbieters dessen eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien unterliegt, die ergänzend zu diesen Nutzungsbedingungen gelten. Commitery übernimmt keine Verantwortung für die Verfügbarkeit, Funktionalität oder das Verhalten von Drittanbieter-Login-Anbietern.

Commitery behält sich das Recht vor, die Verfügbarkeit einzelner Drittanbieter-Login-Anbieter jederzeit zu aktivieren, zu ändern oder einzustellen.

Für die Anmeldung über Google gelten die Google Nutzungsbedingungen sowie die Google Datenschutzerklärung.

3. Inhalt

Im Rahmen der von Commitery angebotenen Dienste können Nutzer Verpflichtungen („Commitments“) erstellen. Eine Verpflichtung besteht aus (i) einem klar definierten persönlichen Ziel, (ii) einer Zielfrist (Goal Deadline), bis zu der das Ziel erreicht sein muss, und (iii) einer Nachweisfrist (Proof Submission Deadline), bis zu der geeignete Nachweise über die Zielerreichung eingereicht werden müssen.

Zur Unterstützung der Zielerreichung legt der Nutzer freiwillig einen bedingten Commitment-Betrag als selbstbindende vertragliche Konsequenz fest. Dieser Betrag wird beim Checkout nicht belastet. Er wird nur fällig, wenn das Ziel nach den vereinbarten Nachweisanforderungen und dem vorgesehenen Review-Verfahren als nicht erreicht bewertet wird. Der Commitment-Betrag ist kein pauschalierter Schadensersatz, kein Einsatz für eine Wette oder ein Glücksspiel und keine Vertragsstrafe für Nichtabnahme, Zahlungsverzug, Widerruf, Kündigung oder sonstige Lösung vom Vertrag.

Die Zielerreichung wird anhand der Einreichung von Nachweisen („Proof“) bestimmt. Nachweise sind die vom Nutzer eingereichten Belege, die zeigen sollen, dass das Ziel gemäß den vorab festgelegten Anforderungen erfüllt wurde. Commitery definiert für jedes Ziel die Spezifikationen und Anforderungen für zulässige Nachweise; diese Spezifikationen sind verbindlich und stellen die alleinige Grundlage für die Bewertung der Zielerreichung dar.

Ein Urteil („Verdict“), ob ein Ziel als erreicht oder nicht erreicht gilt, wird nach automatisierter Prüfung der eingereichten Nachweise durch den von Commitery bereitgestellten KI-basierten Schiedsrichter erteilt.

3.1 Zieldefinition

Der Nutzer muss ein persönliches Ziel definieren, das die Grundlage der Verpflichtung und der nachfolgenden Bewertung der Zielerreichung bildet. Die Zieldefinition ist ein wesentlicher Bestandteil des Dienstes und unterliegt den folgenden Anforderungen:

• Persönlicher Charakter und Kontrolle: Das Ziel muss persönlich sein, d. h. seine Erreichung muss überwiegend von den eigenen Handlungen, Entscheidungen und dem Verhalten des Nutzers abhängen. Ziele, deren Ausgang primär vom Zufall, externen Ereignissen oder den Handlungen Dritter abhängt, sind nicht zulässig. Der Dienst darf nicht dazu verwendet werden, Wetten, Glücksspieleinsätze oder Vorhersagen über externe Ereignisse abzugeben.
• Klarheit und Spezifität: Das Ziel muss klar, konkret und eindeutig formuliert sein. Vage oder rein aspirative Aussagen (z. B. „Ich möchte fitter werden“) sind unzureichend. Erforderlich ist eine präzise und überprüfbare Formulierung (z. B. „Mein Ziel ist, einen Marathon zu laufen“).
• Messbarkeit: Das Ziel muss in objektiv messbaren Kriterien beschrieben sein, einschließlich – soweit anwendbar – Mengen, Häufigkeiten, faktischer Kriterien oder zeitlicher Parameter (z. B. „5 kg bis zum 1. Juni abnehmen“ oder „30 Tage in Folge täglich meditieren“).
• Realismus und Angemessenheit: Das Ziel muss realistisch, angemessen und vertretbar sein. Ziele, die offensichtlich unrealistisch, rechtswidrig, unsicher oder gesundheitsschädlich sind, können nach Ermessen des Anbieters abgelehnt werden.
• Ausschlüsse: Ziele dürfen nicht den Charakter einer Wette oder spekulativen Tätigkeit haben. Die Definition von Zielen für Dritte oder Ziele, deren Erfüllung vom Nutzer nicht sinnvoll beeinflusst werden kann, ist nicht zulässig.
• Änderungen und Anpassungen: Nach Abschluss des Checkouts sind Änderungen der Zieldefinition grundsätzlich ausgeschlossen. In Ausnahmefällen oder bei technischen Problemen können Nutzer den Support unter support@commitery.com kontaktieren; ein Anspruch auf nachträgliche Änderung besteht jedoch nicht.

3.2 Fristen

Für jede Verpflichtung muss der Nutzer (i) eine Zielerreichungsfrist festlegen, bis zu der das Ziel vollständig erreicht sein muss, und (ii) eine Nachweisfrist, bis zu der geeignete Nachweise über die Zielerreichung hochgeladen werden müssen. Beide Fristen sind verbindlich und bilden einen wesentlichen Bestandteil der Verpflichtung.

Die Zielerreichungsfrist bestimmt den spätesten Zeitpunkt, zu dem die inhaltlichen Anforderungen des Ziels erfüllt sein müssen. Die Nachweisfrist bestimmt den spätesten Zeitpunkt, zu dem alle erforderlichen Nachweise vollständig und im vorgeschriebenen Format eingereicht sein müssen.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden alle Fristen auf Grundlage der in der Benutzeroberfläche zum Zeitpunkt der Zielerstellung angezeigten Zeitzone berechnet. Der Nutzer ist allein dafür verantwortlich, geeignete Fristen zu wählen und die rechtzeitige Erfüllung sowie Einreichung sicherzustellen.

Die maximale Dauer zwischen Zielerstellung und Zielerreichungsfrist beträgt 730 Kalendertage. Die Nachweisfrist muss innerhalb von 1 bis 30 Kalendertagen nach der Zielerreichungsfrist liegen.

Nachweise, die nach Ablauf der Nachweisfrist eingereicht werden, oder Nachweise, die unvollständig, unlesbar oder nicht mit den vorab festgelegten Nachweisspezifikationen übereinstimmen, werden nicht berücksichtigt. In solchen Fällen gilt das Ziel als nicht erreicht.

Verlängerungen, Pausen oder rückwirkende Änderungen von Fristen sind grundsätzlich ausgeschlossen. Technische Probleme auf Seiten des Nutzers, einschließlich insbesondere Verbindungsprobleme, Geräteausfälle oder verspätete Uploads, begründen keinen Anspruch auf Fristverlängerung.

Wenn bis zum Ablauf der Nachweisfrist kein gültiger Nachweis eingereicht wurde oder der eingereichte Nachweis die anwendbaren Anforderungen nicht erfüllt, wird die Verpflichtung abschließend als nicht erfüllt bewertet und die entsprechenden Folgen gelten gemäß diesen Nutzungsbedingungen.

3.3 Bedingter Commitment-Betrag und selbstbindende Verpflichtung

Für jede Verpflichtung legt der Nutzer freiwillig einen bedingten Commitment-Betrag („Commitment-Betrag“ / „Commitment Amount“) fest. Der Commitment-Betrag ist die vom Nutzer selbst gewählte vertragliche Konsequenz für den Fall, dass das vom Nutzer definierte Ziel nach den vereinbarten Nachweisanforderungen als nicht erreicht bewertet wird. Er ist ein wesentlicher Bestandteil der vom Nutzer erstellten selbstbindenden Verpflichtung.

Der Commitment-Betrag wird nicht zum Zeitpunkt der Zielerstellung belastet. Er stellt eine bedingte Zahlungsverpflichtung dar, die nur dann fällig wird, wenn (i) die Verpflichtung wirksam erstellt wurde, (ii) die Widerrufsfrist nicht wirksam ausgeübt wurde, (iii) kein gültiger Nachweis fristgerecht und spezifikationsgemäß eingereicht wurde oder der eingereichte Nachweis die vereinbarten Anforderungen nicht erfüllt, (iv) das Ziel nach dem vorgesehenen Review-Verfahren zunächst als nicht erreicht vorgeschlagen wird, und (v) dieses negative Urteil nach Ablauf des produktinternen Dispute-Fensters ohne rechtzeitigen Dispute oder nach Ablehnung eines rechtzeitigen Disputes endgültig wird. Wird das Ziel als erreicht bewertet, wird ein negatives Urteil korrigiert oder greift ein wirksamer Widerruf, erfolgt keine Belastung des Commitment-Betrags.

Der Commitment-Betrag ist kein pauschalierter Schadensersatz für einen Schaden von Commitery und kein Einsatz für eine Wette, ein Glücksspiel oder eine spekulative Tätigkeit. Er wird insbesondere nicht dafür fällig, dass der Nutzer eine Leistung nicht abnimmt, mit einer Zahlung in Verzug gerät, sein gesetzliches Widerrufsrecht ausübt, einen Vertrag kündigt oder sich anderweitig rechtmäßig vom Vertrag löst. Er knüpft ausschließlich an die vom Nutzer selbst definierte und beim Checkout bestätigte Nichterfüllung der konkreten Verpflichtung nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen an.

Commitery bietet keine Versicherung, keine Zielversicherung, keinen Schutz gegen das Nichterreichen eines Ziels, kein Sparprodukt, keinen Treuhanddienst, keinen Investmentdienst, keinen Preistopf und kein System an, bei dem Nutzer durch erfolgreiche Zielerreichung einen Gewinn, eine Belohnung oder eine Auszahlung aus den Beträgen anderer Nutzer erhalten. Ein Commitment dient ausschließlich als persönliche Selbstbindung nach diesen Nutzungsbedingungen.

Der Mindestbetrag pro Ziel beträgt €1,00. Soweit anwendbar, können Höchstbeträge, empfohlene Betragsbereiche oder zusätzliche Grenzen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden. Der Nutzer bestimmt den Commitment-Betrag innerhalb der anwendbaren Grenzen frei vor dem Checkout; maßgeblich ist ausschließlich der Betrag, der dem Nutzer im Checkout angezeigt und von ihm ausdrücklich bestätigt wird.

Commitery kann technische, produktbezogene und rechtliche Verhältnismäßigkeitsprüfungen anwenden. Commitery kann insbesondere die Erstellung einer Verpflichtung ablehnen, einen niedrigeren Höchstbetrag vorgeben, eine Anpassung des Ziels, der Fristen, der Nachweisanforderungen oder des Commitment-Betrags verlangen oder zusätzliche Warnhinweise anzeigen, wenn ein Ziel oder ein Commitment-Betrag unangemessen, offensichtlich unverhältnismäßig, missbräuchlich, unsicher, rechtswidrig, außerhalb der Kontrolle des Nutzers oder mit dem Charakter einer Wette oder Spekulation verbunden erscheint. Nach Abschluss des Checkouts wird der Commitment-Betrag nicht erhöht; Commitery kann jedoch jederzeit zugunsten des Nutzers auf eine Belastung verzichten, eine Belastung reduzieren oder eine Erstattung veranlassen.

Wird das Ziel endgültig als nicht erreicht bewertet, einschließlich insbesondere Fällen, in denen kein gültiger Nachweis rechtzeitig eingereicht wird oder der eingereichte Nachweis die erforderlichen Spezifikationen nicht erfüllt, kann der beim Checkout bestätigte Commitment-Betrag belastet werden, soweit keine wirksame Ausübung des Widerrufsrechts, erfolgreiche Streitbeilegung, gesetzliche Einwendung oder sonstige vertragliche oder gesetzliche Einschränkung entgegensteht. Commitery veranlasst die bedingte Belastung nicht absichtlich, solange das 48-stündige produktinterne Dispute-Fenster offen ist oder ein rechtzeitig eingereichter Dispute noch geprüft wird. Der Nutzer ermächtigt Commitery ausdrücklich, eine solche Belastung über die beim Checkout gewählte Zahlungsmethode zu veranlassen.

Zahlungen und Belastungen werden über Stripe, Inc. abgewickelt; es gelten das Stripe Services Agreement sowie die Privacy Policy.

3.4 Nachweisspezifikationen und Nachweisanforderungen

Für jede Verpflichtung definiert und stellt Commitery eine verbindliche Nachweisspezifikation bereit, die festlegt, welche Nachweise als zulässige Belege für eine erfolgreiche Zielerreichung gelten („Nachweisspezifikationen“ / „Proof Specifications“). Die Nachweisspezifikationen werden von Commitery auf Grundlage der individuellen Zieldefinition erstellt und dem Nutzer vor dem Checkout als Teil der Zielübersicht angezeigt.

Die Nachweisspezifikationen können unter Einsatz automatisierter Sprachmodelle erstellt werden, die von Commitery betrieben werden, einschließlich Large Language Models von Drittanbietern wie OpenAI, L.L.C. In diesem Zusammenhang können zielbezogene Informationen ausschließlich zum Zweck der Erstellung geeigneter Nachweisspezifikationen verarbeitet werden. Diese Daten werden gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen verarbeitet und vom KI-Dienstanbieter nicht zur Schulung oder Verbesserung seiner Modelle verwendet. Die Verarbeitung durch OpenAI unterliegt der OpenAI Privacy Policy.

Die Nachweisspezifikationen regeln ausschließlich Art, Umfang, Format und Inhalt der einzureichenden Nachweise und können insbesondere Anforderungen enthalten hinsichtlich (i) der Nachweisform (z. B. Fotos, Screenshots, Dokumente, Dateien), (ii) Inhalt und Klarheit, (iii) Zeitbezug oder Zeitstempeln, (iv) Vollständigkeit und (v) Nachprüfbarkeit. Nur Nachweise, die die anwendbaren Nachweisspezifikationen vollständig erfüllen, gelten als gültig.

Der Nutzer erkennt an und stimmt zu, dass die Nachweisspezifikationen verbindlich sind, den alleinigen Maßstab für die Bewertung der Zielerreichung darstellen und integraler Bestandteil der vertraglichen Verpflichtung sind. Subjektive Auslegungen, alternative Nachweise oder ergänzende Erklärungen außerhalb der Nachweisspezifikationen werden nicht berücksichtigt.

Nachweise müssen innerhalb der für das jeweilige Ziel festgelegten Frist eingereicht werden. Nachweise, die nach Ablauf der Frist eingereicht werden oder die Nachweisspezifikationen nicht erfüllen, gelten als ungültig und das Ziel gilt als nicht erreicht.

3.5 Automatisierte Nachweisprüfung und KI-Schiedsrichter

Nach Ablauf des jeweiligen Zielzeitraums muss der Nutzer Nachweise gemäß den anwendbaren Nachweisspezifikationen und innerhalb der festgelegten Nachweisfrist einreichen. Commitery setzt ein automatisiertes Bewertungssystem auf Basis eines KI-Modells ein, um zu prüfen, ob die eingereichten Nachweise die anwendbaren Nachweisspezifikationen erfüllen, und um ein Urteil darüber zu erteilen, ob das Ziel erreicht oder nicht erreicht wurde.

Das Urteil basiert auf den eingereichten Nachweisen und den anwendbaren Nachweisspezifikationen. Zu diesem Zweck können Nachweisdaten durch Drittanbieter von KI-Diensten, einschließlich OpenAI, L.L.C., als Auftragsverarbeiter im Auftrag von Commitery verarbeitet werden. Nachweisdaten werden ausschließlich zur automatisierten Bewertung übermittelt, gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen verarbeitet und nicht zur Schulung oder Verbesserung der Modelle des KI-Anbieters verwendet, soweit Commitery diese Schutzfunktion entsprechend konfiguriert hat. Die Verarbeitung durch OpenAI unterliegt der OpenAI Privacy Policy.

Ein negatives Prüfergebnis wird zunächst als Vorschlag eines negativen Urteils behandelt. Der Nutzer kann diesen Vorschlag während des im Produkt angezeigten Dispute-Fensters, derzeit 48 Stunden, über den produktinternen Dispute-Prozess anfechten. Das Urteil wird für die Bestimmung der Zielerreichung und die daraus folgenden finanziellen Konsequenzen erst endgültig, wenn das Dispute-Fenster ohne rechtzeitigen Dispute abläuft oder ein rechtzeitig eingereichter Dispute abgelehnt wird.

3.6 Checkout

Bevor der Nutzer das Ziel festlegt und seine Zahlungsdetails bestätigt, erhält er eine Übersicht über alle relevanten Konfigurationen, einschließlich des definierten Ziels, der anwendbaren Fristen, der Nachweisspezifikationen, des KI-basierten Review-Verfahrens, des bedingten Commitment-Betrags und der Voraussetzungen, unter denen dieser Betrag fällig werden kann. Der Nutzer muss per Checkbox bestätigen, dass er die Nutzungsbedingungen, die verbindlichen Nachweisspezifikationen, die anwendbaren Altersbeschränkungen, die Zahlungsbedingungen, die Widerrufsbelehrung sowie die bedingte Belastungsermächtigung gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

Beim Checkout erfolgt keine Belastung des Commitment-Betrags. Commitery verarbeitet die Zahlungsautorisierung und etwaige spätere Belastungen ausschließlich über Stripe, Inc.. Mit Abschluss des Checkouts ermächtigt der Nutzer Commitery, eine Belastung über die gewählte Zahlungsmethode nur dann vorzunehmen, wenn das Ziel später nach den vereinbarten Nachweisanforderungen und dem vorgesehenen Review-Verfahren als nicht erreicht bewertet wird und keine wirksame Ausübung des Widerrufsrechts, erfolgreiche Streitbeilegung oder sonstige rechtliche oder vertragliche Einschränkung entgegensteht. Die Zahlungsabwicklung unterliegt dem Stripe Services Agreement und der Stripe Privacy Policy.

3.7 Routinen und wiederkehrende Commitment-Zyklen

Routinen sind wiederkehrende Commitments, die nach der beim Checkout angezeigten Frequenz, dem jeweiligen Zykluszeitraum, der Nachweisfrist, den Nachweisanforderungen, dem Review-Verfahren und dem bedingten Commitment-Betrag erstellt werden. Jeder aktive Routine-Zyklus wird als eigenständiger Commitment-Zyklus bewertet.

Ein Routine-Zyklus wird verbindlich, sobald er nach den in der Benutzeroberfläche angezeigten Einstellungen aktiv wird oder beim Checkout als aktiver erster Zyklus bestätigt wurde. Für jeden aktiven Zyklus gelten die jeweils angezeigte Zielbeschreibung, der Zykluszeitraum, die Nachweisfrist, die Nachweisanforderungen, das KI-basierte Review-Verfahren und der bedingte Commitment-Betrag. Eine Belastung kann nur für denjenigen aktiven Zyklus erfolgen, der nach den vereinbarten Anforderungen als nicht erfüllt bewertet wird.

Der Nutzer kann eine Routine für zukünftige Zyklen nach Maßgabe der im Produkt bereitgestellten Funktionen pausieren oder kündigen. Eine Pause oder Kündigung wirkt grundsätzlich nur für noch nicht aktive zukünftige Zyklen. Bereits aktive Zyklen bleiben verbindlich, sofern sie nicht wirksam widerrufen, von Commitery storniert oder nach diesen Nutzungsbedingungen anderweitig aufgehoben werden.

Commitery zeigt dem Nutzer vor dem Checkout den bedingten Commitment-Betrag pro Zyklus sowie die wesentlichen Routine-Einstellungen an. Die mögliche Gesamtbelastung hängt von der Anzahl der aktiven, nicht erfüllten Zyklen ab. Commitery kann Routinen, einzelne Zyklen oder zukünftige Materialisierungen ablehnen, pausieren, beenden oder begrenzen, wenn dies aus rechtlichen, technischen, Zahlungsanbieter-, Risiko- oder Verhältnismäßigkeitsgründen erforderlich erscheint.

Schlägt eine Zahlung für einen nicht erfüllten Routine-Zyklus fehl, kann Commitery den Nutzer zur Aktualisierung oder Authentifizierung der Zahlungsmethode auffordern und die Routine oder zukünftige Zyklen pausieren, bis die Situation geklärt ist. Gesetzliche Rechte, Widerrufsrechte, erfolgreiche Disputes und sonstige zwingende Einwendungen bleiben unberührt.

4. Widerrufsrecht

4.1 Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wird. Die Einzelheiten ergeben sich aus der jeweils geltenden Widerrufsbelehrung und dem dort enthaltenen Muster-Widerrufsformular.

Wenn der Nutzer den betreffenden Commitment-Vertrag oder Routine-Zyklus fristgerecht und wirksam widerruft, wird die betroffene Verpflichtung aufgehoben. Für diese Verpflichtung wird kein Commitment-Betrag fällig; wurde bereits eine Zahlung im Zusammenhang mit dem wirksam widerrufenen Vertrag eingezogen, erfolgt eine Rückzahlung nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung und des anwendbaren Rechts.

Wenn der Nutzer ausdrücklich verlangt, dass Commitery bereits während der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, können die gesetzlichen Folgen eines solchen Verlangens gelten, insbesondere eine anteilige Vergütung für bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Eine solche Vergütung ist vom bedingten Commitment-Betrag zu unterscheiden. Der Commitment-Betrag wird nicht allein deshalb fällig, weil der Nutzer sein Widerrufsrecht ausübt.

Die Ausübung des Widerrufsrechts berührt keine zwingenden gesetzlichen Rechte des Nutzers. Im Fall von Widersprüchen zwischen dieser Zusammenfassung und der Widerrufsbelehrung geht die Widerrufsbelehrung vor.

4.2 Anfechtung negativer Urteile

Wenn ein Ziel einen Vorschlag eines negativen Urteils erhält, kann der Nutzer innerhalb des im Produkt angezeigten 48-stündigen Dispute-Fensters einen Streitfall („Dispute“) einreichen, sofern Commitery keinen anderen zwingenden Zeitraum anzeigt oder anwendbares Recht etwas anderes verlangt. Ein Dispute sollte erklären, warum die eingereichten Nachweise, das Plattformverhalten, die Fristberechnung oder sonstige relevante Umstände dafür sprechen, dass das negative Urteil korrigiert werden sollte.

Solange ein rechtzeitig eingereichter Dispute anhängig ist, veranlasst Commitery die bedingte Belastung des Commitment-Betrags für dieses negative Urteil nicht absichtlich. Nach Einreichung eines Disputes kann Commitery eine Zweitprüfung unter Einsatz eines automatisierten Bewertungssystems auf Basis eines KI-Modells durchführen, das die strittigen Nachweise, die ursprünglichen Nachweisspezifikationen, die Begründung des Nutzers, Plattformaufzeichnungen und Risikosignale erneut bewertet. Commitery kann ein negatives Urteil korrigieren, wenn der Dispute glaubhafte Unsicherheit, sensible Umstände, Plattformfehler, Zahlungsrisiken, rechtliche oder Chargeback-Risiken, unklare Nachweise, abweichende Bewertungen zwischen Review-Systemen oder andere Gründe aufzeigt, die eine Korrektur angemessen machen. Commitery kann einen Dispute ablehnen, wenn die Prüfung das negative Urteil eindeutig bestätigt und keine solchen Risikofaktoren vorliegen.

Zum Zweck der Dispute-Prüfung können Nachweisdaten, Dispute-Begründungen, ursprüngliche Verdict-Daten, Modell-Ausgaben, Risikofaktoren und zugehörige Commitment-Informationen durch Drittanbieter von KI-Diensten, einschließlich OpenAI, L.L.C., als Auftragsverarbeiter im Auftrag von Commitery verarbeitet werden. Diese Daten werden ausschließlich zur Streitbeilegung, Missbrauchsprävention, Qualitätssicherung, Rechtsverteidigung und Zahlungsrisikokontrolle verarbeitet, nicht zur Schulung oder Verbesserung von KI-Modellen verwendet, soweit Commitery diese Schutzfunktion entsprechend konfiguriert hat, und gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen behandelt. Die Verarbeitung durch OpenAI unterliegt der OpenAI Privacy Policy.

Ergibt die Dispute-Prüfung, dass das negative Urteil korrigiert werden sollte, markiert Commitery das Commitment als erfüllt oder nimmt eine sonstige Korrektur vor und belastet den Commitment-Betrag für dieses negative Urteil nicht. Wenn bereits eine Belastung erfolgt ist und der Dispute oder eine spätere Prüfung ergibt, dass die Belastung fehlerhaft war, wird Commitery das Urteil soweit angemessen korrigieren und eine Erstattung des irrtümlich belasteten Betrags veranlassen.

5. Haftungsausschluss

5.1 Keine professionelle Beratung

Commitery bietet organisatorische und motivationale Unterstützung bei der Zielverfolgung. Es stellt keine medizinische, psychologische, therapeutische oder rechtliche Beratung dar. Nutzer sind dafür verantwortlich, nur angemessene Ziele zu setzen; im Zweifel ist vorab ein Arzt oder eine andere qualifizierte Fachperson zu konsultieren.

5.2 Haftungsbeschränkung

Eine Haftung für Schäden, die aus dem Nichterreichen von Zielen, unsachgemäßer Nutzung der Plattform, falschen Angaben durch Nutzer oder unzureichenden Nachweisen resultieren, sowie für mittelbare/folgende Schäden oder entgangene Erstattungen ist ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Verfügbarkeit oder Funktionalität können beeinträchtigt sein (z. B. Stripe-Ausfälle, Wartung); für derartige Beeinträchtigungen wird keine Haftung übernommen.

5.3 Verfügbarkeit des Dienstes und technische Ausfälle

Commitery ist bemüht, eine kontinuierliche Verfügbarkeit der Plattform sicherzustellen; ein unterbrechungsfreier Zugriff kann jedoch nicht garantiert werden. Vorübergehende Nichtverfügbarkeit kann aufgrund von Wartung, technischen Störungen, Sicherheitsvorfällen, Ereignissen höherer Gewalt oder Umständen außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Commitery auftreten. Wenn die Plattform aufgrund eines wesentlichen technischen Fehlers, der Commitery zuzurechnen ist, über einen Zeitraum nicht verfügbar ist und dies den Nutzer daran hindert, erforderliche Nachweise einzureichen, ein Urteil zu erhalten oder eine Verpflichtung anderweitig gemäß diesen Nutzungsbedingungen zu erfüllen, gilt die betroffene Verpflichtung als gegenstandslos und es wird kein Verpflichtungsbetrag in Bezug auf diese Verpflichtung belastet. In solchen Fällen werden etwaige ausstehende oder bedingte Zahlungsautorisierungen im Zusammenhang mit der betroffenen Verpflichtung aufgehoben und es wird kein nachteiliges Urteil erteilt. Commitery haftet nicht für Nichtverfügbarkeit, die durch externe Dienste verursacht wird, einschließlich insbesondere Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, E-Mail-Dienste oder Internetverbindungsprobleme außerhalb der direkten Kontrolle von Commitery.

6. Support

Bei Fragen erreichen Sie unseren Support unter: support@commitery.com.

7. Schlussbestimmungen

7.1 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – ist der Sitz des Anbieters; Verbraucher können alternativ Klage vor dem Gericht ihres Wohnsitzes erheben.

7.2 Vertragssprache und maßgebliche Fassung

Diese Nutzungsbedingungen können zu Informationszwecken in mehreren Sprachen bereitgestellt werden. Die deutsche Fassung ist rechtlich maßgeblich. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich der leichteren Verständlichkeit. Im Fall von Abweichungen, Unstimmigkeiten oder Widersprüchen zwischen Sprachversionen geht die deutsche Fassung vor, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

7.3 Abtretung und Übertragung

Nutzer dürfen Rechte oder Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Commitery nicht abtreten, übertragen oder anderweitig darüber verfügen. Commitery kann seine Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder Übertragung von Geschäftsvermögen an einen Dritten übertragen, sofern eine solche Übertragung den Nutzer nicht wesentlich benachteiligt.

7.4 Änderungen der Nutzungsbedingungen

Commitery kann diese Nutzungsbedingungen in angemessenem Umfang ändern, soweit dies erforderlich ist, um Änderungen der Gesetzeslage, regulatorischer Anforderungen, technischer Entwicklungen oder des Leistungsangebots abzubilden. Nutzer werden rechtzeitig über wesentliche Änderungen informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der geänderten Nutzungsbedingungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

8. Anbieterinformationen

Der Dienst wird von dem im Impressum genannten Anbieter betrieben, abrufbar unter: Imprint.

9. Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung des Anbieters ist abrufbar unter: Privacy Policy. Durch die Nutzung der Dienste bestätigt der Nutzer, die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben.